FAQ
Allgemein
Sind Fans Legacy-Produkte offiziell von den Vereinen lizenziert?
Ja, die Produkte von Fans Legacy sind offiziell von den Partnervereinen lizenziert, sodass authentische, qualitativ hochwertige Artikel entstehen, die die einzigartige Identität des jeweiligen Vereins unterstreichen. So können sich die Fans darauf verlassen, dass unsere Produkte den Standards des Vereins entsprechen und den wahren Geist der jeweiligen Mannschaft widerspiegeln
Wer sind wir?
Fans Legacy B.V. ist ein niederländisches Unternehmen, das hochwertige Produkte herstellt, die es Familien ermöglichen, ihre Liebe zu einem Verein mit der nächsten Generation zu teilen und den Geist des Stadions in die eigenen vier Wände zu bringen. Besuchen Sie unsere Seite „Über uns“ und erfahren Sie mehr dazu.
Wie kann ich den Fans Legacy-Kundendienst kontaktieren?
Wir von Fans Legacy möchten von Ihnen hören und sind gerne für Sie da. Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail an contact@fans-legacy.com oder über die Seite Kontakt auf unserer Website erreichen. Wir freuen uns darauf, Ihnen helfen zu dürfen!
Sind die Produkte von Fans Legacy für alle Altersgruppen geeignet?
Ja, Fans Legacy-Produkte sind für verschiedene Altersgruppen konzipiert, von 2 Jahren bis zum 6. Lebensjahr. Jede Produktseite enthält ausführliche Informationen über die empfohlene Altersgruppe für den jeweiligen Artikel, sodass es einfach ist, das richtige Produkt für Ihre jungen Fans zu finden.
Versand & lieferung
Wie kann ich meine Bestellung bei Fans Legacy verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Weg Ihres Pakets auf der Website des Transportunternehmens verfolgen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefert Fans Legacy nach Europa und Nordamerika. Wir bauen unseren Service kontinuierlich aus und planen, in Zukunft den Versand in weitere Länder anzubieten. Bitte informieren Sie sich über unsere Versandoptionen!
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Unsere Produkte werden von unseren Lagern in den Niederlanden und im Vereinigten Königreich verschickt. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die meisten Bestellungen kommen nach dem Versand innerhalb von 3–5 Werktagen in Europa und 5–7 Werktagen in Nordamerika an. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen können.
Bestellung
Was ist, wenn mein Produkt einen Mangel aufweist?
Wir von Fans Legacy hoffen, dass Sie mit jedem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie einen Mangel feststellen oder nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@fans-legacy.com oder besuchen Sie die Seite Kontakt auf auf unserer Website, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie hoch ist die Mehrwertsteuer, die ich für Ihre Produkte zahlen muss?
Alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, sodass Sie sich keine Sorgen über solche zusätzlichen Kosten machen müssen.
Klangbuch für fangesänge
Ist dieses Produkt offiziell vom Verein lizenziert?
Ja, das Klangbuch für Fangesänge ist offiziell von den Partnervereinen lizenziert und garantiert authentische, hochwertige Artikel, die die einzigartige Identität jedes Vereins feiern. So können sich die Fans darauf verlassen, dass unsere Produkte den Standards des Vereins entsprechen und den wahren Geist der jeweiligen Mannschaft widerspiegeln.
Sind die Lieder im Klangbuch für Fangesänge identisch mit den Original-Fangesängen im Stadion?
Die Gesänge im Klangbuch für Fangesänge wurden speziell für Kinder aufgenommen. Sie vermitteln den Geist und die Aufregung der Original-Stadiongesänge, sind aber so gestaltet, dass sie fröhlich und frei von unangemessenen Ausdrücken sind. So wird sichergestellt, dass Ihr Kind das Erlernen der Gesänge auf eine möglichst unterhaltsame und positive Weise genießen kann!!
Welche Gesänge sind in diesem Buch enthalten?
Wir haben sorgfältig die beliebtesten und bekanntesten Gesänge ausgewählt, damit Ihr Kind in den Geist seines Lieblingsvereins eintauchen kann. Jedes Buch enthält eine Sammlung von Liedern, die die Geschichte und die Leidenschaft der Mannschaft feiern, und ist damit perfekt für junge Fans geeignet.
Sind für dieses Produkt Batterien erforderlich?
Ja, dieses Produkt benötigt zwei AAA-Batterien, die auch im Lieferumfang enthalten sind, sodass Sie es sofort benutzen können.
Gibt es einen Lautstärkeregler für das Klangbuch für Fangesänge?
Ja, das Klangbuch für Fangesänge verfügt über einen Lautstärkeregler auf der Rückseite des Buches, mit dem Sie zwischen drei Lautstärkestufen umschalten können. So wird ein optimales Hörerlebnis gewährleistet.
Ist dieses Spielzeug für Kinder sicher?
Ja, alle Fans Legacy Produkte werden von einem zugelassenen, unabhängigen Labor in Europa gründlich getestet und genehmigt, damit sie den weltweiten Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Ausführliche Sicherheitshinweise finden Sie im Benutzerhandbuch, das jedem Produkt beiliegt.
Für welche Altersgruppe ist dieses Produkt geeignet?
Dieses Produkt wird für Kinder ab 2 Jahren empfohlen und ist damit die ideale Wahl für junge Fans für einen sicheren und spannenden Spielspaß.
Wohin liefern Sie und wie lange dauert der Versand?
Wir versenden unsere Produkte von unseren Lagern in den Niederlanden und im Vereinigten Königreich. Die meisten Bestellungen innerhalb Europas und dem Vereinigten Königreich kommen innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Versand an. Bei Bestellungen aus Nordamerika kann der Versand 5–7 Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen können.
Klavierbuch für fangesänge
Ist dieses Produkt offiziell vom Verein lizenziert?
Ja, das Fan-Gesänge-Klavierbuch ist offiziell von den Partnervereinen lizenziert und garantiert authentische, hochwertige Artikel, die die einzigartige Identität jedes Vereins widerspiegeln. Das bedeutet, dass die Fans darauf vertrauen können, dass unsere Produkte die Vereinsstandards erfüllen und den wahren Geist jedes Teams widerspiegeln.
Enthält das Klavierbuch für Fangesänge auch Liedtexte?
Ja, jedes Lied in diesem Buch enthält einen Text, sodass die Fans ihre Lieblingsgesänge mitsingen können, während sie das Spielen lernen.
Sind für dieses Produkt Batterien erforderlich?
Ja, dieses Produkt benötigt zwei AAA-Batterien, die auch im Lieferumfang enthalten sind, sodass Sie es sofort benutzen können.
Für welche Altersgruppe ist dieses Produkt geeignet?
Dieses Produkt wird für Kinder ab 2 Jahren empfohlen und ist damit die ideale Wahl für junge Fans für einen sicheren und spannenden Spielspaß. Jüngere Kinder finden es vielleicht toll, wenn ein Erwachsener ihnen hilft, die Noten zu spielen, während Kinder ab 5 Jahren selbständig mit dem Spielen beginnen können.
Ist dieses Spielzeug für Kinder sicher?
Ja, alle Fans Legacy Produkte werden von einem zugelassenen, unabhängigen Labor in Europa gründlich getestet und genehmigt, damit sie den weltweiten Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Ausführliche Sicherheitshinweise finden Sie im Benutzerhandbuch, das jedem Produkt beiliegt.
Wohin liefern Sie und wie lange dauert der Versand?
Wir versenden unsere Produkte von unseren Lagern in den Niederlanden und im Vereinigten Königreich. Die meisten Bestellungen innerhalb Europas und dem Vereinigten Königreich kommen innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Versand an. Bei Bestellungen aus Nordamerika kann der Versand 5–7 Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen können.
Personalisiertes buch
Ist dieses Produkt offiziell vom Verein lizenziert?
Ja, das personalisierte Buch ist offiziell von den Partnervereinen lizenziert und garantiert authentische, hochwertige Artikel, die die einzigartige Identität jedes Vereins feiern. So können sich die Fans darauf verlassen, dass unsere Produkte den Standards des Vereins entsprechen und den wahren Geist der jeweiligen Mannschaft widerspiegeln.
Welche Anpassungsmöglichkeiten gibt es für das personalisierte Buch?
Das personalisierte Buch bietet mehrere Anpassungsmöglichkeiten, darunter den Namen des Kindes, das Geschlecht und eine Figur, die dem Kind sehr ähnlich ist, aus einer Vielzahl von Möglichkeiten. Sie können auch eine persönliche Widmung hinzufügen und die Einbandart auswählen. Jedes personalisierte Buch wird auf Anfrage gedruckt und ist genau auf Sie und den besonderen Leser, für den Sie das Buch erstellt haben, zugeschnitten!
Wie lange dauert es, ein personalisiertes Buch zu erstellen?
Der Vorgang ist schnell und einfach und dauert nur ein paar Sekunden. Sobald Sie das Produkt ausgewählt haben, können Sie individuelle Merkmale wie das Aussehen und den Namen des Kindes auswählen und auf Wunsch eine persönliche Widmung hinzufügen. Legen Sie das Produkt dann einfach in Ihren Warenkorb, um die Bestellung abzuschließen.
Für welche Altersgruppe ist dieses Produkt geeignet?
Dieses Produkt wird für Kinder ab 2 Jahren empfohlen und ist somit die ideale Wahl für junge Lerner, die noch wachsen. Es ist so gestaltet, dass es für Kinder in allen frühen Lernphasen zugänglich ist und ihre Entwicklung und Neugier fördert.
Ist dieses Spielzeug für Kinder sicher?
Ja, alle Fans Legacy Produkte werden von einem zugelassenen, unabhängigen Labor in Europa gründlich getestet und genehmigt, damit sie den weltweiten Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Ausführliche Sicherheitshinweise finden Sie im Benutzerhandbuch, das jedem Produkt beiliegt.
Wohin liefern Sie und wie lange dauert der Versand?
Wir versenden unsere Produkte von unserem Lager im Vereinigten Königreich aus. Die meisten Bestellungen innerhalb Europas und dem Vereinigten Königreich kommen innerhalb von 2–5 Werktagen nach dem Versand an. Bei Bestellungen aus Nordamerika kann der Versand 5–7 Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen können.
In welchen Sprachen kann das personalisierte Buch gedruckt werden?
Derzeit ist das jeweilige Buch in der Landessprache des Vereins erhältlich. Bitte informieren Sie sich bei uns über die Verfügbarkeit weiterer Sprachen.